Энергосбережение и энергетическая эффективность

Муниципальная служба

Вложения:

Скачать	[Методические рекомендации 2015]
Скачать	[Порядок поступления на муниципальную службу, ее прохождения и прекращения закреплен в главе 4 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации" ]
Скачать	[Решение №143 Об утверждении Положения о порядке проведения квалификационного экзамена муниципальных служащих в администрации Морозовского сельского поселения]
Скачать	[Решение №195 Об утверждении Положения о кадровом резерве для замещения вакантных должностей муниципальной службы в органах местного самоуправления Морозовского сельского поселения Россошанского муниципального района]
Скачать	[Федеральный закон от 02.03.2007 года № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» ]
Скачать	[Решение №85 Об утверждении реестра должностей муниципальной службы в Морозовском сельском поселении]
Скачать	[Типовые квалификационные требования для замещения должностей муниципальной службы, установлены ст. 6, Закон Воронежской области от 28.12.2007 N 175-ОЗ "О муниципальной службе в Воронежской области" и "Положением о типовых...]

Теплоснабжение

Вложения:

Дата публикации 09.02.2017 Скачать	[Постановление №11 Об определении единой теплоснабжающей организации в системе теплоснабжения Морозовского сельского поселения]
Дата публикации 10.11.2014 Скачать	[Распоряжение №34 О назначении ответственного должностного лица, осуществляющего принятие и рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в администрации Морозовского сельского поселения]
Дата публикации 22.03.2013 Скачать	[Постановление №13 Об утверждении схемы теплоснабжения Морозовского сельского поселения Россошанского муниципального района Воронежской области на период до 2015 года с учетом перспектив до 2025 года]

Информация о порядке подачи обращений и перечне необходимых документов потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

Должностное лицо администрации Морозовского сельского поселения по рассмотрению обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения- Буткова Марина Геннадьевна, ведущий специалист.

Телефон администрации: 8(47396)93-2-25      

с 8-00 до 16-00 (понедельник-пятница)

Настоящий Порядок рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в администрации Морозовского сельского поселения разработан в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 г. № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и в целях оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения, поступившим в администрацию Морозовского сельского поселения.

Прием обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения осуществляется уполномоченным должностным лицом администрации Морозовского сельского поселения   (далее по тексту – должностное лицо) по адресу: с. Морозовка, ул. Пролетарская, 49.

Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.

Обращение, полученное должностным лицом администрации Морозовского сельского поселения, регистрируется в журнале регистрации жалоб (обращений).

После регистрации обращения должностное лицо администрации Морозовского сельского поселения обязано:

определить характер обращения (при необходимости уточнить его у потребителя);

определить теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию, обеспечивающие теплоснабжение данного потребителя;

проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих факты, изложенные в его обращении;

в течение 2 рабочих дней (в течение 3 часов - в отопительный период) с момента регистрации обращения направить его копию
(уведомить) в теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию и направить запрос о возможных технических причинах тклонения параметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запроса зарегистрировать в журнале регистрации жалоб (обращений).

Теплоснабжающая (теплосетевая) организация обязана ответить на запрос должностного лица администрации Морозовского сельского поселения в течение 3 дней (в течение 3 часов в отопительный период) со времени получения. В случае неполучения ответа на запрос в указанный срок должностное лицо администрации Морозовского сельского поселения в течение 3 часов информирует об этом органы прокуратуры.

После получения ответа от теплоснабжающей (теплосетевой) организации должностное лицо администрации Морозовского сельского поселения в течение 3 дней (в течение 6 часов в отопительный период) обязано:

совместно с теплоснабжающей (теплосетевой) организацией определить причины нарушения параметров надежности теплоснабжения;

установить, имеются ли подобные обращения (жалобы) от других потребителей, теплоснабжение которых осуществляется с использованием тех же объектов;

проверить наличие подобных обращений в прошлом по данным объектам;

при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращений потребителей;

при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, вынести теплоснабжающей (теплосетевой) организации предписание о немедленном устранении причин ухудшения параметров теплоснабжения с указанием сроков проведения этих мероприятий.

Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов- в отопительный период) с даты его поступления. Дата и время отправки должны быть отмечены в журнале регистрации жалоб (обращений).

Должностное лицо администрации Морозовского сельского поселения обязано проконтролировать исполнение предписания теплоснабжающей (теплосетевой) организацией.

Теплоснабжающая (теплосетевая) организация вправе обжаловать вынесенное предписание главе поселения.

При обращении в устной форме потребитель должен указать:

- свои данные Ф.И.О.;

- место жительства;

- контактный телефон и изложить суть вопроса.

Перечень документов, прилагаемый заявителем к обращению в письменной форме:

- удостоверенная потребителем копия действующего договора теплоснабжения (для потребителей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);

- документы, подтверждающие изложенные в обращении факты.

Специалисты администрации

Буткова Марина Геннадьевна- ведущий специалист администрации Морозовского сельского поселения;

Дегтярева Неля Геннадьевна- старший инспектор администрации Морозовского сельского поселения;

Зубкова Елена Викторовна- главный бухгалтер администрации Морозовского сельского поселения;

Коростова Наталья Ивановна- инспектор ВУР.